Di 333ok, kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan — bukan sumber tekanan atau masalah. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan dan sumber bantuan untuk memastikan pengalaman anda sentiasa positif dan terkawal.
Komitmen 333ok
Perlindungan pengguna adalah keutamaan
Kami menyediakan alat pengecualian diri, had deposit, had kehilangan dan had masa sesi — semua boleh diaktifkan terus dari akaun anda bila-bila masa.
Sejak 333ok diasaskan, kami telah meletakkan keselamatan dan kesejahteraan pengguna sebagai teras dalam semua keputusan perniagaan kami. Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah cara kami beroperasi setiap hari.
Majoriti pengguna kami menikmati pengalaman pertaruhan sebagai hiburan santai — sama seperti menonton filem atau keluar makan bersama rakan. Mereka menetapkan bajet, bermain dalam had yang selesa dan mengetahui bila masa untuk berhenti. Inilah yang kami ingin galakkan untuk semua pengguna.
Namun, kami sedar bahawa sebilangan kecil individu mungkin menghadapi kesukaran untuk mengawal perjudian mereka. Untuk mereka, kami telah menyediakan pelbagai alat bantuan dan sumber sokongan yang boleh diakses dengan mudah, pantas dan tanpa sebarang stigma.
Halaman ini menerangkan semua yang perlu anda t ahu tentang komitmen 333ok terhadap permainan bertanggungjawab, tanda-tanda amaran yang perlu diwaspadai, alat kawalan yang tersedia, serta cara mendapatkan bantuan jika diperlukan.
Ingat: Judi sepatutnya dimainkan dengan wang yang anda mampu untuk kehilangan. Jangan sekali-kali berjudi menggunakan wang pinjaman, wang simpanan untuk keperluan asas atau wang yang sepatutnya digunakan untuk membayar bil.
Tetapkan bajet harian atau mingguan sebelum mula bermain dan patuhinya.
Hadkan masa bermain anda — rehat secara berkala dan jangan biarkan perjudian menggantikan aktiviti sosial lain.
Jangan cuba membalas kerugian — ini adalah perangkap yang paling biasa dan boleh menyebabkan kerugian lebih besar.
Jangan berjudi dalam keadaan tertekan, sedih, atau di bawah pengaruh alkohol — keadaan emosi mempengaruhi penilaian.
Anggap wang yang dipertaruhkan sebagai kos hiburan — bukan pelaburan atau cara untuk menjana pendapatan.
Semua alat kawalan berikut boleh diakses terus dari tetapan akaun anda — percuma, segera dan tanpa prosedur yang rumit.
Tetapkan had maksimum deposit harian, mingguan atau bulanan anda. Sebaik sahaja had ditetapkan, sistem kami akan menyekat sebarang deposit yang melebihi jumlah yang telah anda tentukan sendiri.
Aktif Serta-mertaTentukan jumlah maksimum yang anda bersedia untuk kerugikan dalam sesuatu tempoh. Apabila had kehilangan dicapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada membuat pertaruhan tambahan.
Perlindungan AutomatikTetapkan had masa untuk setiap sesi permainan. Apabila masa yang ditetapkan tamat, anda akan menerima amaran atau sesi anda akan ditamatkan secara automatik bergantung kepada tetapan yang dipilih.
Peringatan Masa NyataPerlukan rehat pendek? Aktifkan tempoh cool-off selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan dalam platform 333ok.
Rehat SementaraPilihan paling drastik — kecualikan diri anda dari platform 333ok untuk tempoh minimum 6 bulan hingga kekal. Ini adalah komitmen serius dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
Kekal & MenyeluruhTidak mahu menerima e-mel promosi, tawaran bonus atau notifikasi pemasaran? Anda boleh menyahaktifkan semua komunikasi pemasaran dari akaun anda pada bila-bila masa tanpa sebarang soalan.
Tanpa GangguanMasalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba — ia biasanya berkembang secara perlahan-lahan. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting untuk mendapatkan bantuan sebelum keadaan menjadi lebih serius.
Jika anda mengenali diri anda atau seseorang yang anda sayangi dalam mana-mana tanda di bawah, itu bukan tanda kelemahan — itu tanda kekuatan bahawa anda sedar dan bersedia untuk mengambil langkah positif.
Ujian Pantas: Cuba jawab soalan mudah ini — "Adakah saya berjudi lebih dari yang saya rancangkan?" Jika jawapannya ya lebih dari sekali dua, mungkin sudah tiba masanya untuk menggunakan alat kawalan yang kami sediakan.
Proses ini hanya mengambil masa beberapa minit dan boleh dilakukan terus dari akaun 333ok anda tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan.
Klik butang Log Masuk di sudut kanan atas dan masukkan kelayakan akaun anda dengan selamat.
Klik pada ikon profil anda dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur.
Dalam tetapan akaun, cari dan klik tab "Permainan Bertanggungjawab" untuk melihat semua pilihan kawalan.
Pilih alat kawalan yang sesuai, tetapkan had atau tempoh yang dikehendaki dan sahkan pilihan anda. Perubahan berkuat kuasa serta-merta.
Muat turun aplikasi rasmi 333ok dari halaman Muat Turun kami dan log masuk.
Di bahagian bawah skrin, ketik ikon Profil untuk mengakses tetapan akaun anda.
Tatal ke bawah dan ketik "Permainan Bertanggungjawab" untuk mengakses semua alat kawalan diri.
Perlukan Bantuan Segera?
Jika anda menghadapi kesukaran untuk mengakses alat kawalan atau memerlukan sokongan segera, hubungi pasukan sokongan 333ok melalui live chat 24/7. Semua perbualan adalah sulit dan tanpa sebarang penilaian.
Pengecualian diri adalah pilihan yang kami sediakan untuk pengguna yang merasakan mereka memerlukan jeda serius daripada semua aktiviti pertaruhan. Ini adalah tanda keberanian dan kesedaran diri yang patut dihormati.
Apabila anda mengaktifkan pengecualian diri, akaun anda akan disekat sepenuhnya — anda tidak akan dapat log masuk, membuat deposit, memasang pertaruhan atau menerima sebarang komunikasi pemasaran dari 333ok sepanjang tempoh yang ditetapkan.
Tempoh Pilihan
6 bulan, 1 tahun, 3 tahun atau pengecualian kekal. Pilih mengikut keperluan anda.
Tidak Boleh Dibatalkan Awal
Sebaik diaktifkan, pengecualian tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh minimum tamat — ini untuk perlindungan anda sendiri.
Perlindungan Menyeluruh
Semua bonus, tawaran dan komunikasi pemasaran akan disekat automatik sepanjang tempoh pengecualian.
Selain alat kawalan dalam platform, kami menggalakkan pengguna yang memerlukan sokongan tambahan untuk menghubungi pertubuhan profesional berikut yang boleh memberikan bantuan percuma dan sulit:
Talian Kasih
Talian khidmat kaunseling kebangsaan Malaysia, tersedia 24 jam untuk sokongan emosi dan rujukan profesional. Hubungi melalui laman web rasmi Talian Kasih.
Befrienders Kuala Lumpur
Pertubuhan sukarela yang menyediakan sokongan emosi kepada individu yang menghadapi tekanan, kemurungan atau masalah tingkah laku. Dilayani oleh sukarelawan terlatih.
Klinik Pakar Psikiatri & Psikologi
Hospital kerajaan dan swasta di seluruh Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling dan rawatan untuk ketagihan tingkah laku termasuk masalah perjudian.